Valse de lin – Conciergerie attache une grande importance à la protection de vos données
personnelles et à la transparence dans la manière dont elles sont collectées, utilisées et
conservées. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont traitées
lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services de conciergerie, que vous soyez
propriétaire d’un bien, voyageur, ou simple visiteur du site.
1. Données collectées
Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement,
notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, ou signez
un mandat de conciergerie. Selon votre situation, ces données peuvent inclure :
• Nom et prénom
• Adresse email et numéro de téléphone
• Adresse du bien mis en location (pour les propriétaires)
• Informations relatives à la réservation (pour les voyageurs) : dates de séjour, nombre de personnes
• Contenu des messages échangés avec nous
• Données bancaires nécessaires à la facturation (propriétaires), traitées via des prestataires sécurisés
2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer la gestion opérationnelle des locations (accueil des voyageurs, ménage, gestion des annonces)
• Établir les rapports de gestion destinés aux propriétaires
• Améliorer nos services et le contenu de notre site
• Vous envoyer des informations ou offres commerciales, si vous y avez consenti
3. Partage des données personnelles
Valse de lin Conciergerie ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
• Les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, …) dans le cadre de la gestion des annonces et des séjours
• Les prestataires techniques et de services qui nous accompagnent (hébergement du site, outils de gestion, paiement)
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser à d’autres fins que celles prévues.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant la durée de la relation contractuelle avec les propriétaires, puis archivées le temps requis par nos obligations légales et comptables, sauf durée de conservation plus longue imposée par la loi.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données personnelles
• Droit d’effacement de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement de vos données
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante :
accueil@valsedelin.fr
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou
être informé lorsque des cookies sont utilisés.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Valse de lin Conciergerie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
• Par email : accueil@valsedelin.fr
• Par téléphone : 06 10 90 52 09
• Par courrier : Valse de lin Conciergerie, 10 Bis rue des Sapins, 44160 Sainte-Reine-de-
Bretagne
